1. אנו עושים משלוחים לכל חלקיי הארץ 

2. הזמנתך תהיה מוכנה למשלוח בתוך 1-3 ימי עסקים לאחר ביצוע התשלום.

זמני המשלוחים והכנת ההזמנות יכולים להשתנות בזמן מבצעים /חגים. אנו נעשה מאמץ לקצר את זמן המשלוח עד כמה שניתן

3.מועד אספקת המוצרים מתייחס לימי עסקים בלבד (דהיינו, ימים א'-ה', לא כולל ימי שישי שבת וימי חג שלא יחושבו לעניין מועד האספקה)

4. לנוחיותך ניתן לבחור במספר אפשרויות  לקבלת הזמנתך:

- איסוף עצמי ללא עלות 

ניתן לבצע איסוף עצמי של התכשיטים מהוד השרון, יש לבחור את האופציה הזאת בעת ביצוע ההזמנה וליצור קשר טלפוני לאחר קבלת אישור שההזמנה מוכנה לאיסוף בטלפון 052-8989182. 

האיסוף יבוצע בתיאום מראש ובהתאם לשעות הפעילות.

משלוח לנקודת איסוף הקרובה לביתך

 חינם - בקנייה מעל 200 ₪

 10 ש"ח - בקנייה מתחת ל200 ₪ 

זמן הגעה משוער של המשלוח עד 5 ימי עסקים (מרגע קבלת אישור על שליחת ההזמנה).

המשלוח ישלח לנקודה הקרובה ביותר לכתובת המגורים שהוזנה בהזמנה, מבין מבחר חנויות ולוקרים ברחבי הארץ.

לא ניתן לבחור נקודה ישירות באתר. במידה ויש לכם נקודת איסוף מועדפת ניתן לציין זאת בהערות למוכר בסל הקניות . לרשימת נקודות איסוף>>

ברגע שהחבילה תגיע לנקודות האיסוף תקבלו הודעת SMS.

-שליח עד הבית 

חינם בקנייה מעל 400 ש"ח 

 30 ₪- בקנייה מתחת ל400 ₪ 

זמן הגעה משוער של המשלוח עד 5 ימי עסקים (מרגע סיום הטיפול בהזמנה וקבלת אישור על שליחת ההזמנה) 

  

זמן האספקה של ההזמנה הינו על פי מועדי שירות המשלוחים בהתאם לבחירת הלקוח, ולא ניתן להתחייב למועדים מדויקים.

שעות המשלוחים הן 20:00-8:00, על כן כדאי לבחור כתובת נוחה לקבלת המשלוח בשעות אלה (למשל, כתובת מקום העבודה שלך) 

 

השליח אינו מתאם הגעה מראש. הודעה על מועד המשלוח ושעות ההגעה תשלח אליך באותו יום לנייד.

באפשרותך לשנות את מועד המשלוח או ליצור קשר עם השליח לפרטים נוספים. 

כללי משלוחים:

במידה והמשלוח לא נאסף מנקודת האיסוף בטווח הזמן שהוגדר בהודעת האיסוף או שהשליח (בהזמנת משלוח עד הבית)

לא הצליח ליצור קשר עם המזמין/לקוח מכל סיבה שהיא, המוצר יוחזר אלינו וישלח בשנית למזמין.

המזמין ישא בעלות המשלוח החוזר במלואו.

5.כל התכשיטים מגיעים ארוזים בקופסת מתנה ונשלחים במעטפה מרופדת / GIFT BOX

הזמנתם מתנה? אנא ציינו זאת בהערות למוכר בתהליך הרכישה ואנחנו נשמח לצרף עבורכם ברכה בכתב יד אם תרצו. 

 

לכל שאלה נוספת, מוזמנים לפנות לשרות הלקוחות שלנו בטלפון 052-8989182 או במייל contact@rotembrenner.co.il 

ואנו נשמח לעזור לכם.