מדיניות אתר

מדיניות משלוחים

אנו עושים משלוחים לכל חלקיי הארץ .הזמנתך תשלח בתוך 1-4 ימי עסקים לאחר ביצוע התשלום.

זמני המשלוחים והכנת ההזמנות יכולים להשתנות בזמן מבצעים /חגים.

-נקודות איסוף 

 חינם - בקנייה מעל 200 ₪

 בקנייה מתחת ל200 ₪ - 10 ₪

זמן הגעה משוער עד 7 ימי עסקים (מרגע קבלת אישור על שליחת ההזמנה).

השליחות תתואם לנקודה הקרובה לכתובת המשלוח מבין מבחר חנויות ולוקרים ברחבי הארץ .

ניתן לציין בהערות חנות מועדפת לקבלת המשלוח. לרשימת נקודות איסוף>>

ברגע שהחבילה תגיע לנקודות האיסוף תקבלו הודעת SMS.

 שימי לב🧡 יתכן כי ההודעה לאיסוף החבילה תהיה מחברת פט'צי בע"מ

-שליח עד הבית 

חינם בקנייה מעל 450 ש"ח 

 בקנייה מתחת ל350 ₪ - 30 ₪

זמן הגעה משוער עד 5  ימי עסקים (מרגע סיום הטיפול בהזמנה וקבלת אישור על שליחת ההזמנה) 

- איסוף עצמי

ניתן לאסוף את התכשיטים מהוד השרון, בתיאום מראש, יש לבחור את האופציה הזאת בעת ביצוע ההזמנה וליצור קשר טלפוני לאחר קבלת אישור שההזמנה מוכנה לאיסוף.

  

- הגעה לסטודיו

ניתן להגיע לסטודיו בהוד השרון לראות את התכשיטים בתיאום טלפוני מראש. 052-8989182

כל התכשיטים מגיעים ארוזים באריזת מתנה קשיחה ונשלחים במעטפה מרופדת.

הזמנתם מתנה? אנא ציינו זאת בהערות למוכר בתהליך הרכישה ואנחנו נשמח לצרף עבורכם ברכה בכתב יד אם תרצו. 

  

 

מדיניות תשלומים

ניתן לשלם באמצעות pay pal או  כרטיס אשראי בתשלום מאובטח.
ניתן לשלם גם באשראי טלפוני בטלפון 052-8989182

בימים א'- ה' בין השעות 8:30-16:00
או בימי ו' בין השעות 8:30-13:30

מדיניות החלפות

והחזרות

-ניתן להחזיר או להחליף כל מוצר שלא נעשה בו שימוש, באמצעות שליחה בדואר אלינו בדואר רשום.

נשמח להציע לך מוצר אחר או החזר כספי (עד 14 יום מקבלת המוצר).

הפריט שאליו תרצי להחליף ישלח אליך חזרה לנקודת איסוף קרובה לביתך ללא עלות נוספת.

הכתובת למשלוח:

רותם ברנר

שקנאי 15 ב

הוד השרון 4535315

נא לצרף פתק עם פרטי הקונה  (שם, שם משפחה, טלפון וכתובת ) למוצר שהוחזר על מנת שנוכל ליצור קשר.

-במידה וברצונך להחזיר את הפריט ולקבל החזר כספי אנא עדכני אותנו טלפונית מיד עם הגעת הפריט אלייך

-ההחזר הכספי יבוצע עד 7 ימי עסקים מיום הגעת הפריט חזרה אלינו.

ניתן להגיע לסטודיו בהוד השרון לביצוע החלפה או החזרה של תכשיט בתיאום טלפוני

מראש 052-8989182.

-לא יינתן זיכוי או החזר כספי על דמי משלוח.

-תכשיט שנוצר בהזמנה והתאמה אישית, לא ניתן להחזיר או להחליף.

מדיניות אחריות

וטיפול בתכשיט

כל הפריטים מיוצרים בעבודת יד תוך הקפדה על איכות גימור גבוהה.
האלמנטים המתכתיים מצופים בזהב/ כסף/ פליז באיכות גבוהה.

על מנת להגן על התכשיטים, יש להימנע מענידת התכשיטים בזמן מקלחת או התעמלות, כמו כן להימנע ממגע התכשיט עם נוזלים כמו מים, בשמים, חומרי שיער קרמים וכדומה. מומלץ לאחסן את התכשיטים במקום יבש ולא בחדר האמבטיה.

אם מכל סיבה שהיא נוצרה תקלה בפריט שנרכש אצלנו, אנא צרי עימנו קשר.

 

 

יש לכם שאלות נוספות? 

 

מוזמנים ליצור קשר  0528989182 ואשמח לעזור

 
רשתות חברתיות 
  • Black Facebook Icon
  • Black Instagram Icon
אפשר להציע לך חברות ?
טלפון
מייל
הרשמי לניוזלטר לקבלת עדכונים על הנחות והטבות שוות  

אני מעונינת לקבל עדכונים ומידע על הנחות, הטבות וקולקציות חדשות.

שירות לקוחות
תכשיטים