מדיניות אתר

מדיניות משלוחים

אנו עושים משלוחים לכל חלקיי הארץ ולחו"ל 

הזמנתך תשלח בתוך  1-4 ימי עסקים לאחר ביצוע התשלום.

זמני המשלוחים והכנת ההזמנות יכולים להשתנות בזמן מבצעים /חגים

1.משלוח בארץ

-דואר בישראל 

משלוח בדואר רשום חינם – בקנייה מעל 100 ₪  

בקנייה מתחת ל100 ₪ - 10 ₪

זמן הגעה משוער עד 21 ימי עסקים (מרגע קבלת אישור על שליחת ההזמנה) בכפוף לשירות דואר ישראל

ניתן לעקוב אחר החבילה באתר הדואר

-Pickup (לוקרים וחנויות) 

משלוח ב Pickup חינם - בקנייה מעל 250 ₪

 בקנייה מתחת ל100 ₪ - 10 ₪

זמן הגעה משוער 7-14 ימי עסקים (מרגע קבלת אישור על שליחת ההזמנה). לרשימת נקודות איסוף

-שליח עד הבית 

משלוח שליח עד הבית -  30 ש"ח.

חינם בקנייה מעל 450 ש"ח.

זמן הגעה משוער עד 3  ימי עסקים (מרגע סיום הטיפול בהזמנה וקבלת אישור על שליחת ההזמנה) 

2.משלוח בחו"ל 

דואר אוויר בינלאומי רשום לחו”ל, 21-30 ימי עסקים, בעלות 40 ש”ח.

3. איסוף עצמי

ניתן לאסוף את השרשראות מהוד השרון, בתיאום מראש, יש לבחור את האופציה הזאת בעת ביצוע ההזמנה וליצור קשר טלפוני לאחר קבלת אישור שההזמנה מוכנה לאיסוף.

  

כל התכשיטים מגיעים ארוזים באריזת מתנה קשיחה ונשלחים במעטפה מרופדת.

הזמנתם מתנה? אנא יינו זאת בהערות למוכר בתהליך הרכישה ואנחנו נשמח לצרף עבורכם ברכה בכתב יד אם תרצו. 

  

 

מדיניות תשלומים

ניתן לשלם באמצעות pay pal או  כרטיס אשראי בתשלום מאובטח.
ניתן לשלם גם באשראי טלפוני בטלפון 052-8989182

בימים א'- ה' בין השעות 8:30-16:00
או בימי ו' בין השעות 8:30-13:30

מדיניות החלפות

והחזרות

-ניתן להחזיר או להחליף כל מוצר שלא נעשה בו שימוש, בדואר חוזר. נשמח להציע לך מוצר אחר או החזר כספי (עד 14 יום מקבלת המוצר).

-במידה וברצונך להחזיר את הפריט ולקבל החזר כספי אנא עדכן אותנו טלפונית מיד עם הגעת הפריט אלייך

-ההחזר הכספי יבוצע עד 7 ימי עסקים מיום הגעת הפריט חזרה אלינו.

לא יינתן זיכוי או החזר כספי על דמי משלוח.

הכתובת שלנו :

רותם ברנר

שקנאי 15 ב

הוד השרון 4535315

נא לצרף פתק עם פרטי הקונה  (שם, שם משפחה, טלפון וכתובת ) למוצר שהוחזר על מנת שנוכל ליצור קשר.

מדיניות אחריות

וטיפול בתכשיט

כל הפריטים מיוצרים בעבודת יד תוך הקפדה על איכות גימור גבוהה.
האלמנטים המתכתיים מצופים בזהב/ כסף/ פליז באיכות גבוהה.

על מנת להגן על התכשיטים, יש להימנע מענידת התכשיטים בזמן השינה, מקלחת או התעמלות, כמו כן להימנע ממגע התכשיט עם נוזלים כמו מים, בשמים, חומרי שיער קרמים וכדומה. מומלץ לאחסן את התכשיטים במקום יבש ולא בחדר האמבטיה.

אם מכל סיבה שהיא נוצרה תקלה בפריט שנרכש אצלנו, אנא צרי עימנו קשר.

 

 

יש לכם שאלות נוספות? 

 

מוזמנים ליצור קשר  0528989182 ואשמח לעזור

 
רשתות חברתיות 
שירות לקוחות
טלפון
מייל
  • Black Facebook Icon
  • Black Instagram Icon
תכשיטים
הרשמי לניוזלטר לקבלת עדכונים על הנחות והטבות שוות  
אפשר להציע לך חברות ?

אני מעונינת לקבל עדכונים ומידע על הנחות, הטבות וקולקציות חדשות.

קניה מאובטחת

14

14 יום החלפות/החזרות

 משלוחים חינם

שירות אישי